Automatizare recenzii pentru firme locale
Adunăm recenzii reale de la clienții tăi mulțumiți, automat, prin WhatsApp. Tu îți vezi de treabă, noi îți creștem reputația pe Google — și te punem în fața concurenței.
✓Peste 200 de recenzii reale generate pentru clienții noștri. Verificabile pe Google.
4,8 ★ Depanări Rapide
4,9 ★ Electric Team
5,0 ★ Spălătoria Moara„Au venit rapid, au rezolvat scurgerea și preț corect. Recomand!”
Mesaj automat → recenzie publicată
Problema
Clienții pleacă mulțumiți, îți mulțumesc la telefon și te recomandă prietenilor. Pe Google, în schimb, nu scrie aproape nimeni.
Ai zeci de lucrări făcute bine și doar câteva recenzii care să le arate. Fiecare client nou te ia de la zero și trebuie convins din nou.
Toată ziua ești pe teren, iar seara mai ai facturi și oferte de făcut. Să suni fiecare client ca să-i ceri o recenzie nu mai încape în program.
Cine caută un meseriaș în zona ta vede întâi firmele cu multe recenzii. Poți lucra mai bine decât ele, dar clientul alege după ce vede pe ecran.
Soluția
O recenzie Google e cea mai ieftină reclamă pe care o poate avea o firmă locală, și cea mai des uitată. Punem sistemul la punct o singură dată. De acolo, fiecare client mulțumit primește automat rugămintea, pe WhatsApp.
Oamenii sună la firma cu multe recenzii bune. Cu cât profilul tău arată mai solid, cu atât te caută mai des.
Recenziile noi și dese te urcă în rezultatele din zona ta, exact în fața celor care caută ce faci tu.
Un client nou citește ce au scris alții despre tine înainte să te sune. Recenziile fac jumătate din vânzare.
Când ai mai multe recenzii decât concurența, ochiul se oprește întâi la tine.
Rezultate reale
Toate cifrele sunt luate de pe Google. Apasă pe orice card și vezi profilul firmei.
Când factura e plătită, clientul primește automat mesajul pe WhatsApp. În primele 40 de zile au venit 82 de recenzii, iar nota a urcat de la 4,6 la 4,8.
Vezi pe Google →101 recenzii noi în două luni, la o notă de 4,9 stele. Firma a trecut de la 37 la 138 de recenzii și apare acum pe prima pagină Google în zona ei.
Vezi pe Google →Am scris clienților vechi ai spălătoriei, iar 26 de recenzii au venit într-o singură săptămână. Nota a rămas 5,0 stele.
Vezi pe Google →Cum funcționează
Program de facturare, CRM sau un simplu tabel Google: ne conectăm la ce folosești deja și importăm clienții vechi și pe cei noi.
Clienții vechi primesc mesajul treptat, câte puțin, ca recenziile să vină natural. Fiecare mesaj are numele clientului și vine în numele firmei tale.
De acum, fiecare lucrare încheiată pornește singură cererea de recenzie. Răspunsurile și postările pe social media le facem tot noi.
Primele 7 zile
De la înscriere până la primii clienți aduși de recenzii, fără să schimbi nimic din felul în care lucrezi.
Recenziile au crescut de la 37 la 138 în 2 luni
Azi
Te înscrii în câteva minute și stabilim un apel de configurare. Ne legăm de programul pe care îl folosești deja și pornim mesajele către clienții tăi vechi.
Ziua 3
Clienții mulțumiți din ultimele luni lasă, în sfârșit, recenziile pe care nu le-au lăsat atunci. Noi le răspundem și le postăm pe Facebook și Instagram.
Ziua 7
Profilul tău arată altfel: mai multe recenzii, mai recente, toate cu răspuns. Clienții noi te sună deja convinși, iar tu pierzi mai puțin timp cu explicații.
Ce primești
Nu mai ții minte pe cine ai rugat și pe cine nu. Sistemul se ocupă de fiecare client, de la prima cerere până la răspuns.
Fiecare cerere începe cu numele omului, vine din partea firmei tale și are o imagine personalizată. Arată ca un mesaj scris de tine, nu ca o reclamă.
Program de facturare, CRM sau tabel Google: ne legăm o singură dată, iar cererile pleacă singure după fiecare lucrare.
Recenziile noi, venite constant, îi arată lui Google că firma ta e activă și apreciată în zona ta.
Fiecare recenzie pozitivă primește un răspuns frumos, la timp, în numele tău. Google vede o firmă atentă, iar clientul se simte apreciat.
Cine n-a apucat să scrie primește cel mult două mementouri prietenoase. Destul cât să nu se piardă recenzia, fără să deranjeze.
Toți cei care promiteau că „lasă o recenzie” și n-au mai lăsat-o primesc acum ocazia. E cel mai rapid mod de a crește numărul de recenzii.
Prețuri · Management recenzii
Prețul depinde de câte cereri noi de recenzie trimitem în fiecare lună. Reactivarea clienților vechi și reamintirile sunt incluse în toate planurile. Primele 14 zile sunt gratuite, fără contract, iar prețurile sunt pe lună, cu TVA inclus.
Starter
Până la 50 de cereri pe lună
490 lei/lună
Ce include
14 zile gratuit · anulezi oricând
Growth
50–100 de cereri pe lună
980 lei/lună
Ce include
14 zile gratuit · anulezi oricând
Pro
100–300 de cereri pe lună
1470 lei/lună
Ce include
14 zile gratuit · anulezi oricând
Mai mult decât recenzii
Întrebări frecvente
Nu găsești ce te interesează? Scrie-ne pe WhatsApp.
Pentru firmele locale de servicii din România care vor mai multe recenzii Google fără să le ceară personal: electricieni, instalatori, firme de curățenie, spălătorii, HVAC și multe altele. Contează doar să ai clienți mulțumiți, fie că lucrezi singur, fie cu o echipă.
Pentru că în România WhatsApp-ul se citește, iar SMS-urile se ignoră. Mesajul vine în numele firmei tale, cu numele clientului, și are un singur link, care duce direct la pagina ta de recenzii.
Nu. Ne legăm de ce folosești deja: program de facturare, CRM sau chiar un tabel Google. Dacă nu folosești nimic, găsim împreună varianta cea mai simplă.
Te înscrii în câteva minute, apoi facem împreună un apel de configurare, inclus în orice plan. În apelul ăsta ne conectăm la programul tău și pornim reactivarea.
De obicei, primele recenzii apar în mai puțin de 24 de ore de la pornirea reactivării. Ritmul depinde de câți clienți ai avut până acum.
Depinde de câți clienți vechi ai și de câte lucrări faci pe lună. Ca reper, la clienții noștri: 82 de recenzii în 40 de zile la Depanări Rapide, 101 în două luni la Electric Team Distribution și 26 într-o săptămână la Spălătoria Moara.
Luăm lista clienților tăi din ultimii ani și le scriem treptat, câte puțin, nu tuturor deodată. Așa recenziile vin natural, iar oamenii mulțumiți care „voiau să lase o recenzie” chiar o lasă.
Doar prin numărul de cereri noi pe lună: până la 50, între 50 și 100 sau între 100 și 300. Tot restul e identic în toate planurile. Alege după câte lucrări termini, în medie, într-o lună.
Primele 14 zile sunt gratuite, iar plata lunară începe după perioada de probă. Toate prețurile sunt în lei, cu TVA inclus.
Nu. Anulezi oricând, dintr-un click, fără taxă de anulare. Recenziile primite rămân pe profilul tău.
Nu, și nici nu ți-am recomanda asta. Filtrarea recenziilor e interzisă de Google și poate duce la suspendarea profilului, ceea ce te costă mult mai mult decât câteva note mici. Noi facem invers: cerem recenzii de la toți clienții mulțumiți, la momentul potrivit, ca vocea lor să cântărească cel mai mult.
O cerere după lucrare și cel mult două reamintiri. Nu trimitem mesaje săptămânale și nu insistăm.
Nu. Dacă un client nu lasă recenzia după cerere și reamintiri, are o pauză de 30 de zile înainte să mai primească vreun mesaj.
Nu-l mai contactăm. Iar dacă are o recenzie veche, îl putem ruga s-o actualizeze: Google pune preț pe recenziile recente.
Pe lângă mesaj, clientul primește o imagine cu firma ta și cu numele lui pe ea. Iese în evidență în conversație și crește șansa să lase recenzia.
Fiecare recenzie de 5 stele devine o postare gata făcută pentru Facebook și Instagram. Munca ta bună se vede și acolo unde te caută oamenii, fără să faci nimic în plus.
Ne concentrăm pe Google, pentru că acolo te caută clienții din zona ta și de acolo depinde locul tău pe hartă.
Pornim în câteva zile. Din prima săptămână vezi recenzii noi pe profilul tău, iar de acolo nu se mai opresc.
Începe acum →